2 août 2022

Entreprise et "effet papillon"

2 août 2022

Un jour, Edward LORENZ a voulu automatiser les prévisions météorologiques ; pour ce faire, il a entré des données nécessaires et a reçu deux prévisions complètement différentes. Il a calculé et recalculé plusieurs fois sans pouvoir comprendre : si les données étaient toujours les mêmes, pourquoi donc les prévisions sont-elles si différentes ? Enfin il a remarqué que dans un cas, les données en chiffres étaient arrondies, tandis que dans l'autre cas, elles étaient entrées avec toutes les décimales après la virgule. Quelque chose comme ceci : 0,83947839277829857362563786888. Cela c'est produit avec tous les chiffres d'ailleurs ! Naturellement, tout le monde voudrait arrondir à 0,8. Mais il s'est avéré que de chaque petite part dépendait, s'il y aurait quelque part du calme ou une tempête.

C'est ainsi qu l'"effet papillon" a été découvert : de petites différences dans les conditions initiales entraînent d'énormes différences dans le phénomène final. Un papillon battant des ailes dans l'état américain d'Iowa provoque la saison des pluies en Indonésie. Plus tard, Edward LORENZ est devenu l'un des fondateurs de la théorie du chaos.

Le chaos est quelque chose avec quoi les entreprises luttent toujours. Pourtant elles ne peuvent pas toujours le gagner. Un exemple en est la confusion qui a surgi à présent sur le marché mondial. Les gens se demandent : nous vivons en Inde / Vietnam / Amérique latine, qu'est-ce que nous avons à voir avec tous ces événements qui se déroulent à des centaines de milliers de kilomètres de chez nous ? Pourtant, "l'effet papillon" apparaît régulièrement dans les affaires. Aucune des prévisions faites pour 2022 ne s'est déjà concrétisée.

Par conséquent, les entreprises ont compris depuis longtemps que les analystes et les prévisions ne suffisent pas. Les employés doivent apprendre non seulement l'expertise, mais aussi la planification avec des scénarios ou des scripts. Il est impossible de prédire exactement comment les événements se dérouleront dans un domaine particulier, mais vous pourrez vous préparer à différents scénarios.

La formation en entreprise moderne est construite sur ce principe d'ailleurs. C'est l'une des raisons pour lesquelles, afin de développer des cours de formation, les entreprises ont tendance à faire appel à des experts et à des méthodistes internes au lieu d'inviter des spécialistes de l'extérieur, et encore moins à acheter des cours prêts à l'emploi auprès d'un fournisseur. Cette approche peut être discutée, mais pour le moment, la plupart des entreprises choisissent de développer leur formation interne et de créer leurs propres méthodistes et experts. Cette approche a même été appelée "syndrome de rejet du développement de quelqu'un d'autre". Un expert interne est un support de connaissances au sein de l'entreprise. Si vous faites de cet expert un bon méthodiste, il créera pour vous un cours de formation parfait.

Imaginons donc que notre entreprise est sur la bonne voie dans la lutte contre le chaos et l'effet papillon, qu'elle prend en compte les tendances actuelles, enseigne aux employés et aux partenaires la planification scénique et a même formé son méthodiste. Mais comment enseigner aux employés et aux partenaires, s'il y en a des milliers, s'ils vivent dans des pays différents et traitent avec des personnes très différentes ? Il est impossible de préparer les mêmes scénarios pour tout le monde. Cependant, vous pouvez leur donner une méthode ! Ce sera la méthode par laquelle ils prépareront eux-mêmes leurs scripts.

Les experts et les méthodistes de SOLARGROUP l'ont déjà fait pour leurs partenaires. Nous avons développé une "Méthodologie de travail du partenaire", il s'agit d'un matériel de formation universel qui révèle les secrets de l'entreprise de partenariat ! La "méthodologie" est écrite dans un langage si simple que chaque personne puisse penser : "Moi, je le savais déjà". Vous pouvez utiliser la "Méthodologie de travail du partenaire" et améliorer les résultats de votre travail comme si vous étiez engagé dans une entreprise de partenariat toute votre vie.

Voici les outils que les entreprises ont aujourd'hui pour lutter contre le chaos. Chez SOLARGROUP, nous savons qu'aucun "effet papillon" ne nous arrêtera jamais.

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