Nell'area personale è apparsa la nuova possibilità di ricevere risposte a qualsiasi domanda sul progetto e sull'impresa da parte del servizio di supporto tecnico SOLARGROUP.

• Nel menu nella Pagina iniziale scegliere la sezione Supporto. Oppure segui questo link.
• Nella finestra che si apre, inserire la richiesta. Ad essa è possibile allegare un'immagine con l'illustrazione del problema o della domanda.
• Uno specialista del supporto tecnico ti risponderà in un giorno.

È disponibile l'opzione di prenotazione della richiamata in lingua russa, inglese e vietnamita. A tale scopo è necessario selezionare nell'area personale una di queste lingue.

È possibile porre una domanda tramite modulo in una qualsiasi delle lingue dell'area personale.

L'orario di lavoro del supporto tecnico nella tua lingua e le altre possibilità di contatto degli specialisti è disponibile a questo link.

Per quali questioni può essere utile il supporto tecnico?

• Domande di base sul progetto: obiettivo, tempistiche di realizzazione, informazioni su SOLARGROUP e Sovelmash, tecnologia Slavyanka. Informazioni dettagliate su questi argomenti vengono fornite anche nei post e nei webinar.
• Investimento: ricarica del conto, pagamento delle rate, accredito delle quote, promozioni attive nel progetto.
• Verifica: compilazione dei moduli, caricamento dei documenti, casi particolari.
• Funzionamento dell'area personale: navigazione, difficoltà.
• Programma di affiliazione: piano di marketing e altro.

Inoltre, tramite il servizio di supporto tecnico è possibile indicare le proprie offerte e note sullo sviluppo del progetto e dell'area personale.

Non esitare a comunicare con noi! Saremo lieti di aiutarti.

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